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市民到七家銀行交采暖費有優惠 滿500元即可隨機減

  2023年到2024年供暖季即將到來,供熱繳費工作隨即啟動。9月15日,記者從市熱力集團獲悉,為加快采暖費繳納進度,使用戶得到真正的實惠,該集團與建設銀行、交通銀行、農業銀行、晉商銀行、光大銀行、浦發銀行、興業銀行合作,推出“熱力溫暖季,繳費惠民時”活動,凡在市熱力集團供熱范圍內直接對用戶收取采暖費,持有9位供熱卡號的個人用戶,即日起到12月31日,通過微信綁定指定銀行借記卡或信用卡,使用熱力集團微信公眾號、微信熱付通小程序、熱力專項POS機掃碼(微信支付)3個渠道繳納采暖費的,滿500元即可隨機優惠10元-200元。

  市熱力集團工作人員表示,前兩年該活動的起付線一直是800元。而近年來,我市大力推動老舊小區改造,經過“三供一業”改造的老片區、老小區、老用戶越來越多,為了讓這部分群體也能享受到相應優惠,今年特調低起付線至500元。即日起到10月31日繳費的,500元(含)至800元,隨機優惠金額15元至100元,800元(含)以上,隨機優惠30元至200元;11月1日到12月31日繳費的,500元(含)至800元,隨機優惠金額10元至50元,800元(含)以上,隨機優惠20元至100元。

  市熱力集團表示,活動總投入將達到四五百萬元。目前,建設銀行優惠活動已經上線,其他6家銀行相同優惠活動也將很快上線。如有疑問,市民可以撥打電話咨詢:建行:7797807;晉商:6066588;交行:4295559;光大:4162678;浦發:6638640;興業:5281784;農行:6247361。


2023-2024年供熱季臨近,太原熱力集團按照“提升能力、精準調節、強化服務、保障供暖”的工作原則,積極踐行以“用戶為中心”的服務理念,為進一步做好用戶服務工作,為廣大用戶辦理供熱報停手續提供便利,根據《太原市城市供熱管理條例》和《太原市城市供熱收費管理辦法》有關規定以及供用熱合同約定,現就辦理報停事宜溫馨提示廣大用戶:

1、辦理報停的時間為即日起至10月15日,逾期不再受理報停業務。

2、自本采暖期開始,實現對戶收費且擁有9位數供熱用戶卡號的非串聯用戶,可以在線上申請辦理報停、復供業務。

3、線下申請報停的流程及地點:

(1)由太原熱力集團對戶收費的,用戶在工作日可到指定地點(后附明細)填寫暫停供熱申請單;

(2)由物業公司或用戶單位代收代繳采暖費的,用戶到所在物業公司或用戶單位填寫暫停供熱申請單。

4、線上辦理報停流程:關注“太原市熱力集團有限責任公司”微信公眾號,進入“供熱服務”-“業務辦理”可按提示進行在線報停和在線復供。

5、報停所需資料:用戶本人身份證原件及復印件一份、不動產證復印件一份。本人不能到場的,可由受托人攜帶授權委托書、用戶身份證復印件一份、不動產證復印件一份和受托人身份證原件及復印件一份進行辦理。

6、報停收費標準:繳納報停建筑的30%基礎熱費,同時全額繳清該房屋歷史欠費。

7、存在以下情況的用戶不能辦理報停:

(1)不能分戶控制又不能與系統有效斷開的;

(2)可能危害其他用戶用熱或者影響公共設施安全運行的;

(3)新建筑入網要進行熱態調試,第一個采暖期不能辦理報停;

(4)用戶有歷史欠費未繳清的不能辦理報停;

(5)未繳納30%基礎熱費的。

在此,還要提醒辦理供熱報停的用戶注意以下事項:

(1)未在規定時間內申請報停的用戶,視為正常用熱,需全額繳納采暖費。

(2)在停熱期間,要做好室內保溫措施,以免造成室內管道及設施設備凍裂、損壞。

(3)用戶要求恢復供熱時,需按照申請恢復供熱流程,填寫“復供申請單”,經我公司同意后并自行清理供熱設施周圍障礙物,按整個采暖季金額補齊熱費,方可復供。

(4)用戶不得私自開封或暴力破壞我公司張貼的停熱封條。

(5)對于弄虛作假辦理報停或停熱后未經批準擅自恢復供熱的用戶,將列入太原市熱力集團失信用戶人員名單,今后5年內不得再次申請辦理暫停供熱。

廣大用戶如有任何供熱問題,可撥打太原熱力集團24小時客戶服務電話4158850,全體太原熱力人將切實當好廣大用戶的“供熱服務生”,用心用情做好各項供熱保障、服務工作,以我們的實際行動,讓廣大用戶屋暖、人暖、心更暖,讓我們的幸福太原更有溫度。

來源:太原市熱力集團


 
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