王曉霞：用春風細雨“治愈”你

她，和藹可親，凡事為他人著想，全面又周到，人緣極好；她，豪爽果敢、敢于擔當?shù)男惺嘛L格，為眾人所折服。在山西省人民醫(yī)院，“曉霞姐”無人不知、無人不曉。她就是該院工會專職副主席王曉霞，職工們都把她當作自己的“貼心人”。

10月25日，全國工會系統(tǒng)先進集體、先進工作者和勞動模范表彰大會在京舉行，王曉霞榮獲“全國工會系統(tǒng)先進工作者”稱號。

10月27日上午，記者走進王曉霞的辦公室，只見她的辦公桌上擺放著一本本厚厚的職工檔案。院里每名職工尤其是困難職工的基本情況，她都記在腦子里、刻在心里。

山西省人民醫(yī)院是我省最大的醫(yī)療機構(gòu)之一，綜合實力位居全省前列。從事工會工作10年來，王曉霞努力踐行“工會工作不是管理，而是服務”的宗旨。

“作為一名基層工會工作者，必須做好一些具體而不起眼的事，因為這些事對職工來說都是大事。”這是王曉霞常常掛在嘴邊的一句話。

“謝謝曉霞，謝謝工會所有的小伙伴。在我最困難無助時，是他們讓我感受到了醫(yī)院大家庭的溫暖。”提起王曉霞，護士王媛（化名）滿是感激。

王媛是一名單親媽媽，愛人因病去世后獨自帶娃，家里又不幸遭遇火災；此外，王媛還身患多種慢性疾病，需要長期服藥治療，每年家庭開支很大。得知王媛的家庭情況后，王曉霞立即進行走訪，將其列為工會幫扶對象，并制訂多元化的幫扶舉措，幫助王媛解決生活難題。

在推動職代會提升質(zhì)效的同時，王曉霞竭盡全力為職工提供普惠性、常態(tài)性、精準性服務，千方百計為一線醫(yī)護人員、困難職工、女職工辦實事、做好事、解難事。她推動醫(yī)院每年如期召開職代會，認真審議醫(yī)院年度工作報告、年度財務預決算報告等涉及職工利益和醫(yī)院發(fā)展的重要議題，維護了職工的合法權(quán)益，促進了黨風廉政建設(shè)，推動了醫(yī)院管理效能的提升。同時，她積極開展分類走訪活動，對家訪中了解到的職工呼聲、建議分類梳理，存入會員信息庫，以便及時對需要幫助的家庭進行救助；對患病住院職工、生育職工進行病床前慰問，每年慰問百余人次。

“在走訪過程中，有職工告訴我平時工作忙而累，特別希望工會多開展寓教于樂的文體活動，讓大家能及時釋放壓力。”王曉霞說，了解情況后，她發(fā)現(xiàn)這是非常普遍的問題。

于是，王曉霞牽頭，利用休息時間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織開展職工喜聞樂見、寓教于樂的文化體育活動。比如，她積極推動“職工書屋”升級改造，配置閱讀一體機、沙發(fā)等設(shè)施，為職工閱覽、科研教學、文化生活打造了良好的閱讀空間；開展以“智慧讀書·讀書智慧”為主題的“21天打卡活動”“將軍院士開講”等形式多樣的活動，長年開展征文、演講、誦讀等系列讀書活動，推選“紅色經(jīng)典”圖書，征集讀后感和有聲朗讀音頻，廣受職工歡迎。

同時，王曉霞通過做好勞模推薦選樹工作，大力弘揚勞模精神，講好勞模故事，讓勞模精神成為全院上下最普遍的價值認同。近5年，全院共有4個集體、7名個人獲得國家級表彰，9個集體、12名個人獲得省級表彰，全院形成了崇尚勞模、向勞模學習的良好氛圍。

不僅如此，王曉霞還致力于做好醫(yī)護技能提升競賽工作。她一家家地走訪科室，廣泛動員醫(yī)護人員參加“五小”競賽活動，得到大家理解和支持后及時組織成果評選和展示活動。全院獲獎人次多年在全省教科文衛(wèi)體系統(tǒng)保持第一，院工會多次被省總工會、省教科文衛(wèi)體工會授予競賽優(yōu)秀組織獎。其中，涌現(xiàn)成果最多的一年，共推薦25項創(chuàng)新成果參加全省職工“五小”創(chuàng)新成果評選，獲一等獎1人、二等獎3人、三等獎兩人，共19人獲得教科文衛(wèi)體工會獎項。

如細雨溫潤，如春陽溫煦，王曉霞以她細致又暖心的服務得到了廣大職工的肯定與尊重。近年來，王曉霞先后被省人民醫(yī)院評選為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、年度文明單位創(chuàng)建工作先進個人，獲得山西省教科文衛(wèi)體工會授予的“組織建設(shè)競賽優(yōu)勝個人”等榮譽。

劉海珍：讓工會溫暖跨越時空

“與去年相比，全縣產(chǎn)改工作推進很快，主要是作為產(chǎn)改主體的企業(yè)認識提高了，工會牽頭抓總也沒落下步子。我們企業(yè)職代會一線工人代表從去年的51%提高到66%；關(guān)鍵崗位、艱苦崗位都有黨員；獲得集團技術(shù)狀元、標兵、能手和優(yōu)秀的職工，分別給予3000元、2000元、1000元、500元的一次性獎勵……”10月31日上午，正在山西方山金暉凱川煤業(yè)有限公司進行產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革工作督查的劉海珍高興地告訴記者。

聽到記者祝賀她被評為全國工會系統(tǒng)先進工作者，即便已經(jīng)相識多年，但樸實的劉海珍還是騰地一下臉紅了，謙虛地說：“其實，基層干得比我好的大有人在，只是我在工會時間長了，又比較幸運。”

的確，自1999年6月劉海珍任方山縣總工會副主席以來，她已經(jīng)扎根工會24年。即便擔任縣總工會常務副主席已經(jīng)18年，但進企業(yè)、到車間，了解職工訴求，摸清基層工會工作進展、存在的問題等，依然是她的工作日常。了解她的職工和工會干部都說，她是個閑不住的人，是個不用揚鞭自奮蹄的人。

方山縣曾是國定貧困縣，也是我省確定的26個脫貧摘帽縣之一，包括農(nóng)民工在內(nèi)的貧困職工眾多。從擔任縣總工會副主席起，劉海珍就分管幫扶救助工作。

她曾多次參與“金秋助學”申請、摸底、家訪、審定、發(fā)放的全過程；曾在冬日與同事步行一整天，走訪一家困難企業(yè)的16戶困難職工家，晚上10時多整理完資料，大街上竟找不到一家營業(yè)的小餐館；曾多次聯(lián)系民營企業(yè)家，救助企業(yè)特困殘疾工人；多次與一家私營企業(yè)協(xié)商，為12名農(nóng)民工討要工資10萬余元……

擔任縣總工會常務副主席后，劉海珍更是全局把握工會工作。她認為，工會就是要以職工為中心，為職工提供靶向精準維權(quán)服務，從而匯聚起廣大職工建功立業(yè)的智慧和力量。

“要做到維權(quán)服務靶向精準，必須吃透兩頭：一頭是對上吃準政策文件，另一頭是對下了解基層和職工。”劉海珍說。

已經(jīng)是工會工作行家里手的劉海珍認為，理論學習是沒有盡頭的，自己只是在工會時間長了，對工會的基本理論和常規(guī)工作比較了解而已。其實，為了更好地用理論武裝自己和縣總干部，她提出建設(shè)學習型組織，每周一下午雷打不動集中學習，由副主席和部長們輪流主持分享、講解心得，再由全體人員集體討論，對習近平總書記關(guān)于工人階級和工會工作的重要論述的學習，既堅持讀原著、學原文、悟原理，又實現(xiàn)了互相促進提高。截至目前，今年已經(jīng)組織開展集中學習、研討和聘請專家學者專題輔導57次。

理論上的清醒帶來了行動上的堅定。劉海珍深知，基層工會組織建設(shè)是工會開展工作的前提和基礎(chǔ)，也是工會工作的重點和難點。近幾年來，為推動新就業(yè)形態(tài)行業(yè)建會入會工作，她帶領(lǐng)縣總工會一班人多次到快遞公司、貨運公司等作宣傳指導。截至10月底，方山縣建立新就業(yè)形態(tài)工會組織15個，發(fā)展會員1340人。劉海珍還堅持黨建帶工建的工作方式，與縣委組織部請示溝通，凡有職工的地方全部建立黨組織和工會組織。

為打造一支有理想守信念、懂技術(shù)會創(chuàng)新、敢擔當講奉獻的產(chǎn)業(yè)工人隊伍，為全縣高質(zhì)量發(fā)展建功立業(yè)，劉海珍組織全縣121個班組的2392名職工參與技術(shù)比武活動20余場次，組隊參加呂梁市第二屆酒店餐飲服務業(yè)技能大賽，取得了優(yōu)異成績；大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，在全縣營造了勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的濃厚氛圍，近5年來開展“五小”競賽活動評選出優(yōu)秀成果40余項，節(jié)支增收1.2億元。

劉海珍努力解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。今年年初以來，方山縣總“兩節(jié)”期間慰問困難職工和勞模200余人，為1300多名高溫勞動者“送清涼”，幫助16名困難職工子女圓夢大學，為農(nóng)民工討薪20余萬元；還建立了縣職工法律援助服務站，免費為廣大職工解答疑惑、解決難題；創(chuàng)建“工會愛心驛站”和“媽咪小屋”13個，為戶外勞動者、女職工提供便利。

職工的眼睛是雪亮的。劉海珍用心用情用力的服務，在全縣職工對工會干部的滿意度測評中名列第一，還被評為呂梁市直機關(guān)工委優(yōu)秀黨務工作者、“呂梁山護工”先進工作者、山西省優(yōu)秀工會工作者等，此外還是山西省工會十三大、十四大代表，山西省總工會六屆女工委委員。方山縣總工會連續(xù)多年被評為優(yōu)秀縣級工會，在歷年縣委考核中均獲得優(yōu)秀等次。

穆錦峰：讓工會關(guān)愛在“車輪上”轉(zhuǎn)起來

“80后”工會干部穆錦峰是一個“工會老兵”了，從2012年參加工作以來，一直堅守服務職工、服務企業(yè)、服務園區(qū)的一線崗位。2022年，太原市總工會依托山西轉(zhuǎn)型綜合改革示范區(qū)總工會，籌建了太原市物流貨運行業(yè)工會聯(lián)合會，穆錦峰成為第一任工會主席。

在工會組建的一年時間里，穆錦峰每天往返于各單位和物流園之間，平均每日里程達200公里，覆蓋了太原市各縣（市、區(qū)）及綜改示范區(qū)，把工會的溫暖傳遞到貨車司機身邊。他積極組織實施貨車司機職工醫(yī)療互助工程，發(fā)放“云閃付”電子消費券，組織中醫(yī)館開展免費健康體檢活動，為因長期缺乏父母關(guān)愛而患有自閉癥的貨車司機子女提供心理疏導服務，為被長期拖欠運費的司機討要工資。與此同時，他還通過工會活動服務職工，積極推動習近平新時代中國特色社會主義思想走到職工身邊、走進職工心里，團結(jié)引導貨車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者堅定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走。截至目前，太原市物流貨運行業(yè)工會聯(lián)合會已覆蓋企業(yè)157家、會員24134人。

為了更好地為貨車司機服務，在這一年里，穆錦峰不斷加強服務職工陣地建設(shè)，依托“愛心驛站”“司機之家”“職工之家”等陣地有序推進貨車司機服務工作，有效改善了貨車司機等相關(guān)從業(yè)者的工作環(huán)境，保障貨車司機的各項權(quán)益。

因太原市各縣（市、區(qū)）情況不同，企業(yè)及職工對工會干部不甚了解。他克服重重困難，自己協(xié)助墊資，打消企業(yè)顧慮，幫助建立12個“工會愛心驛站”，3個達到省級“工會愛心驛站”建設(shè)標準，9個達到市級標準。江凱物流園“工會愛心驛站”被評為省政府惠民工程“戶外勞動者愛心驛站”，眾鑫瀧-貨拉拉服務點“愛心驛站”被評為省級“工會愛心驛站”，168物流園“愛心驛站”、三毛物流園“愛心驛站”等6個愛心驛站被評為市級“愛心驛站”。

“在物流行業(yè)開展勞動競賽，讓貨車司機通過競賽提高專業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)個人價值。”穆錦峰說，在去年開展的道路貨運汽車駕駛員職業(yè)技能競賽中，共有38家企業(yè)（貨運平臺）的284名選手參加。其中，兩個單位的12名優(yōu)秀選手被太原市記功表彰。

今年，穆錦峰充分調(diào)研了物流行業(yè)與貨車司機的發(fā)展需求，創(chuàng)新性地增加了“冷鏈配送駕駛員模塊”，在省、市總工會組織的勞動職業(yè)技能競賽中尚屬首次，在全國同類型比賽中也是首次加入貨車司機在冷鏈配送環(huán)節(jié)全流程操作項目，填補了全國道路貨運汽車駕駛員職業(yè)技能競賽的空白。同時，為此次競賽編制的《太原市冷鏈配送駕駛員競賽模塊方案》也將為《物流企業(yè)冷鏈服務要求與能力評估指標》國家標準的修訂提供基礎(chǔ)性的資料。

2015年的農(nóng)歷臘月二十六是穆錦峰結(jié)婚大喜的日子，省里突然要求在春節(jié)前緊急摸排慰問困難職工。為了能讓更多的困難職工及時感受到黨和政府的溫暖，他在結(jié)婚第二天的回門宴上僅僅敬了酒，飯都沒顧上吃，便乘車200公里返回崗位走訪摸排。2017年，妻子懷有雙胞胎，需要提前1個月預約的彩超產(chǎn)檢正好約到了周一上午，和單位每周召開的工作例會沖突。為了不耽誤接下來一周的工作，他早上7時就把妻子送至醫(yī)院，掛好號、排好隊，留下妻子一人等候檢查，自己匆匆返回單位參加工作例會……

這樣的事例在穆錦峰工作的這些年數(shù)不勝數(shù)。在平凡的崗位上，他始終把工作放在首位，把奉獻放在心間，把服務職工當成自己的頭等大事。“這些工作真有這么重要嗎，讓你時時為之牽腸掛肚？”有人問過他這樣的問題。他總是笑著回答：“職工群眾無小事。他們的事不解決，總覺得渾身不得勁。”

為了更好地為職工服務，他不斷提高自身素質(zhì)，先后考取了國家二級心理咨詢師、全國工會勞動保障法律監(jiān)督員等資質(zhì)以及中級政工師職稱，獲得了山西省五一勞動獎章、太原市勞動模范、山西省青年崗位能手、第九屆維護職工合法權(quán)益衛(wèi)士等榮譽稱號。

“我只是一名普通的工會干部，做的也是工會干部應做的本職工作，黨和政府卻給了我這么高的榮譽，讓我感到鼓舞。我將繼續(xù)積極關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者，全力以赴動員全市新就業(yè)形態(tài)群體加入工會，高質(zhì)量完成新就業(yè)形態(tài)勞動者入會工作任務，以實際行動貫徹落實中國工會十八大精神。”穆錦峰說。

山西建龍公司工會：匯聚起助推百強企業(yè)騰飛的職工力量

2016年9月，山西建龍實業(yè)有限公司工會委員會成立。經(jīng)過7年的發(fā)展，該工會現(xiàn)有會員7100余人，入會率達100%；下設(shè)20個基層分會，覆蓋全部分廠、處室。7年來，該工會以關(guān)愛員工為主線，以服務生產(chǎn)經(jīng)營、推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標，在匯聚員工力量、加強自身建設(shè)、承擔社會責任等方面做了大量富有成效的工作。

該工會堅持以員工為中心，通過參與專業(yè)評聘、職級晉升、以崗定薪，力推員工幫扶、健康體檢、愛心基金、節(jié)假日福利、工會主席接待日、員工心聲直通車等方式，全方位保障員工權(quán)益，提高員工福利待遇。近3年，該公司累計發(fā)放春節(jié)福利870萬元、員工生日福利315萬元，員工體檢投入400余萬元，困難員工幫扶投入98萬元，新建1500余套員工住宅，滿足了員工住房剛需，切實增強了員工的幸福感、獲得感。

在定期召開職代會的基礎(chǔ)上，該工會運行“工會主席接待日”“員工心聲直通車”等機制，聽取員工對公司重大決策和運行的意見建議，通過受理、交辦、反饋、公示、建檔等規(guī)定流程了解、回應員工訴求，維護員工權(quán)益。

為保證職工文體活動順利開展，公司建成4700平方米的黨群活動中心、4300平方米的體育館，囊括了學習、活動、休閑等各項功能；在各個作業(yè)區(qū)打造了47個“員工小家”，公司的“保爾書屋”獲全總授牌；工會下轄7個員工協(xié)會，舉辦新春聯(lián)歡會、聯(lián)誼活動、中秋茶話會、迎國慶田徑運動會等活動，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工隊伍活力。

該工會會同技術(shù)部門、人事部門共同制訂運行《建龍集團科學技術(shù)獎勵辦法》《山西建龍職務發(fā)明專利及論文管理細則》《山西建龍科技項目管理辦法》等制度，推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化，激發(fā)員工的技術(shù)研發(fā)熱情。

該公司擁有全國工人先鋒號集體軋鋼廠棒材作業(yè)區(qū)、中國工會第十七次全國代表大會代表張妍、省特級勞模張志祥、省五一勞動獎章獲得者王永民等優(yōu)秀集體和員工，時刻發(fā)揮勞模引領(lǐng)作用。該工會打造“李大亮創(chuàng)新工作室”，通過開展“技術(shù)創(chuàng)新、攻堅克難、傳承技藝”三大主題活動，在推動企業(yè)技術(shù)進步、提高員工技術(shù)水平等方面發(fā)揮了重要作用，3年來為企業(yè)創(chuàng)效18.4億元。這些先進集體和模范個人成為公司高質(zhì)量發(fā)展的中堅力量，也極大地激發(fā)了廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的奮斗熱情。

該工會協(xié)同企劃部門以提案的形式常態(tài)化開展“五小”競賽活動，每月投入7萬余元進行獎勵，近3年收集提案23714件，創(chuàng)效8209萬元，提報上級工會“五小”競賽項目22個。同時，該工會積極推動企業(yè)與當?shù)馗呒壖脊W校合作，建設(shè)員工技能提升培訓基地、學生實習就業(yè)基地，為員工的崗前培訓及職業(yè)技能提升、新型學徒制的實施、干部管理能力提升等搭建起平臺；還與太原科技大學、東北大學等十余所院校簽訂校企合作協(xié)議，實現(xiàn)校企深度融合。

工會利用原有廠房，投資40余萬元新建通用工種實訓基地，設(shè)立焊工工位18個、電工和鉗工工位各20個，為員工實操技能訓練和提升創(chuàng)造條件；協(xié)同人事部門啟動實施企業(yè)內(nèi)部技能鑒定工作，匹配相應的技能津貼按月發(fā)放，調(diào)動了員工學習提升的積極性。

凝聚職工之力，助力企業(yè)騰飛。2019年至2022年，山西建龍實業(yè)有限公司連續(xù)4年位列我省民營百強企業(yè)榜首，公司工會也先后被授予山西省五一勞動獎狀、全國五一勞動獎狀、全國工人先鋒號等多項榮譽稱號。

首席記者：陳秋蓮 賀芳芳 記者：王雨茜 師萟